Estas condições explicam as regras de utilização da CLOOE, o acesso à plataforma e as responsabilidades de cada parte.
A CLOOE é uma plataforma de organização financeira pessoal que ajuda o usuário a registrar entradas e gastos, acompanhar o saldo e visualizar suas informações financeiras com mais clareza. Ao comprar ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos de Uso.
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, manter a segurança de sua conta e utilizar a plataforma adequadamente. Os registros financeiros devem ser conferidos pelo próprio usuário, pois a qualidade das informações depende dos dados inseridos.
O acesso às funcionalidades pagas é liberado conforme as condições apresentadas na página de venda e após a confirmação do pagamento. O preço, a modalidade de pagamento e as condições específicas são aqueles informados no momento da compra.
A compra conta com a garantia comercial de 30 dias divulgada na oferta, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação aplicável. Para consultar as condições e saber como solicitar uma análise, acesse a página Condições de Garantia.
Ler Condições de Garantia →Quando uma compra é reembolsada e o acesso pago está vinculado a ela, o acesso às funcionalidades correspondentes poderá ser encerrado. Para voltar a utilizar o acesso pago, poderá ser necessária uma nova compra. Essa condição não elimina direitos obrigatórios previstos em lei.
A CLOOE é uma ferramenta de apoio à organização financeira. Ela não garante economia, aumento de renda, rentabilidade ou resultados financeiros específicos. As informações e sugestões disponibilizadas não substituem uma avaliação profissional individual quando ela for necessária.
Buscamos manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas podem ocorrer manutenções, atualizações ou interrupções técnicas. Caso encontre um problema, entre em contato pelo canal oficial de suporte divulgado na página de venda ou na plataforma.
Não é permitido utilizar a CLOOE para fins ilícitos, tentar acessar contas de terceiros, comprometer a segurança do sistema ou interferir no funcionamento da plataforma.
Os dados pessoais devem ser tratados conforme a legislação aplicável de proteção de dados. A CLOOE deve disponibilizar uma Política de Privacidade própria, explicando quais dados são coletados, para quais finalidades são utilizados e como o usuário pode exercer seus direitos.
A marca CLOOE, seu design, seus textos, elementos visuais e demais conteúdos protegidos não podem ser copiados, distribuídos ou explorados comercialmente sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças na plataforma, na oferta ou nas exigências legais. As versões atualizadas deverão ser disponibilizadas nesta página, respeitando os direitos dos consumidores.
Estes termos são interpretados de acordo com a legislação brasileira, respeitados os direitos do consumidor. Para dúvidas ou solicitações, utilize o canal oficial de atendimento divulgado pela CLOOE.
Ao utilizar a CLOOE, você declara que leu estes termos. Nenhuma disposição desta página pretende retirar direitos garantidos pela legislação brasileira.